1. KBM terhitung ketika tutor mulai mengajar di tempat KBM yang disepakati.
2. Kegiatan KBM berakhir ketika durasi habis.
3. Jika tutor terlambat datang, maka KBM tetap harus dilaksanakan sesuai dengan durasi yang seharusnya. Jika tutor terlambat 10 menit, maka KBM akan berakhir lebih lambat 10 menit.
4. Setiap pertemuan, tutor dan siswa diharuskan mengisi lembar presensi.
5. Peraturan lainnya mengenai KBM ditentukan oleh siswa, wali siswa, dan tutor sesuai dengan kebutuhan

1. Paket les di Edulob berlaku 30 Hari (paket Bulanan), terhitung dari tanggal sesi pertama dilaksanakan. Dan masa tenggang 15 hari. Contohnya Jika sesi pertama dilaksanakan pada tanggal 10, maka paket akan habis pada tanggal 10 berikutnya.
2. Seandainya ada beberapa hal yang mengakibatkan paket les belum selesai setelah 45 hari, siswa bisa izin sebelumnya ke staff Edulob agar paket les tetap aktif.
3. Paket secara otomatis akan diperpanjang setiap bulannya.
4. Seandainya les dihentikan, siswa wajib konfirmasi ke staff sebelum deposit habis, untuk mengantisipasi tutor kelebihan mengajar / dikenakan penagihan periode selanjutnya.

1. Pembayaran dilakukan Melalui Transfer Bank, indomaret, alfamart, atau GO-PAY. Dilarang menitipkan / melakukan pembayaran ke pengajar tanpa ada konfirmasi dari staff Edulob 2. Pembayaran dilakukan setiap awal paket les / periode les, dan paling lambat 1 hari sebelum sesi awal paket dimulai.

1. Siswa bisa izin untuk tidak les paling lambat 12 jam sebelum sesi dimulai. Jika sudah 12 jam, maka dianggap berjalan 1 sesi.
2. Hari dan jam les bisa diganti dengan melakukan kesepakatan jadwal pengganti langsung dengan tutor.
3. Jika tutor yang mengajar tidak cocok, siswa / wali siswa bisa menghubungi Lembaga untuk mengkonsultasikan setiap kendala & masalah berkaitan dengan KBM, Lembaga akan mengevaluasi terlebih dahulu tutor yang mengajar, jika tidak memungkinkan evaluasi, maka akan disiapkan tutor pengganti

1. Pembatalan les setelah mengisi formulir Registrasi, maka siswa wajib membayar biaya Registrasi via transfer bank.
2. Pembatalan ketika sesi berjalan, orang tua / siswa wajib memberi tahu tutor & staff paling lambat 12 jam sebelum les dimulai. Jika kurang dari 12 jam, maka dianggap 1 pertemuan.
3. Jika siswa menghetikan les sebelum periode berakhir, maka biaya dihitung non paket.
4. Jaminan refund 30 hari pengembalian deposit tersisa seandainya les terpaksa terhenti karena kendala di tutor.

1. Siswa / wali siswa dilarang melakukan pembayaran langsung ke tutor, kecuali ada konfirmasi dari staff Edulob.
2. Siswa / wali siswa dilarang melakukan kegiatan les langsung dengan tutor tanpa sepengetahuan Lembaga, baik ketika masa les, maupun ketika les sudah berhenti.